Suivi de commande(s)

[Torrente]

J'ai précommandé plusieurs titres sur fnac.com avec mon solde PayPal.
Lors du paiement en attente j'ai vu le montant de mon solde diminuer .
Hors je viens d'avoir un envoi et un prélèvement de nouveau ...ça m'inquiète fortement.

Bizarre cette histoire. Normalement, la Fnac prélève à l'envoi. J'ai acheté 4 titres à 50% en stock plus une preco et les 30€ ont été débité mais pas les 19,99 (coffret Daniel Day Lewis)

Pareil chez moi.
Sauf que je ne paie jamais avec le solde Paypal. Donc je ne saurais dire. C'est peut-être un bug spécifique dans ce cas de figure. Tu devrais les contacter pour en avoir le cœur net.

[bocina]

Oui effectivement, j'avais omis de stipuler que moi aussi je ne paie quasi jamais avec mon solde paypal vu qu'il est à zero (à part quand je vends des trucs sur le bon coin mais désormais ils ont leur propre système de paiement avec un partenariat avec mondial relay aussi qui est avantageux, donc quasi plus jamais rien en solde). C'est quand même étonnant. Dunn a peut être loupé un truc (une autre vieille preco qui a été débloqué ce jour)

[Dunn]

Mon solde a été débité je pense deux fois.
La première fois lors du mail " vous avez autorisé un paiement d'un montant de .." Lors de la prise de commande et la deuxième fois lors de l'expédition avec le mail "vous avez envoyé un paiement de...".

[Dunn]

Après recherche il semble que la fnac débite mon solde à la précommande puis remet la somme à l'expédition pour finir par débité la dite somme pendant l'envoie...le laisser passer A38

[jhudson]

Après recherche il semble que la fnac débite mon solde à la précommande puis remet la somme à l'expédition pour finir par débité la dite somme pendant l'envoie...le laisser passer A38

Paypal donne une permission de débiter le compte par la suite .

J'ai déja vu que cette somme a débiter était parfois en double sur mon compte Paypal, généralement une seule est prise en compte.

[Dunn]

Lors d'une annulation de commande fnac par PayPal , ce dernier rembourse au bout de combien de temps ?

[Torrente]

Un certain temps...

(pardon )

[C2302t]

Sur zavvi, l'édition collector de last action hero en précommande(qui ne sortira pas en France à priori(pour ceux qui comme moi aiment les goodies qui ne servent a rien , mais qui font toujours plaisir).
Je viens de le commander.
https://fr.zavvi.com/blu-ray/last-actio ... 9d3806a6ad

[Dunn]

Un certain temps...

(pardon )

Et donc ?
10 jours? Un mois?

[jhudson]

Un certain temps...

(pardon )

Et donc ?
10 jours? Un mois?

Ils indiquent souvent "remboursement entre 3 a 5 jours"

[Torrente]

Un certain temps...

(pardon )

Et donc ?
10 jours? Un mois?

Il faut déjà que la Fnac valide l'annulation du paiement Paypal après avoir annulé la commande et ensuite que ce soit pris en compte par Paypal.
Chez moi, ça a déjà pris plus de 10 jours. C'est pour ça que je me suis permis une boutade.
Mais la plupart du temps, c'est entre 3 et 5 jours.

[Dunn]

Ok merci.
J'ai eu la fnac et on m'annonce un remboursement sous 10/15 jours.

[epitomb]

Par curiosité j'ai téléchargé un rapport d'activité depuis mon compte Paypal : J'avais jamais remarqué toutes les lignes d'opérations pour une seule commande Fnac... C'est quoi ce délire ????

Exemple : Pour une commande passée en utilisant mon solde + paiement du reliquat via accès paypal à mon compte bancaire je me retrouve avec 6 lignes différentes :

1) "autorisation standard"
2) "virement bancaire sur compte paypal"
3) "annulation de suspension de compte standard"
4) "suspension de compte pour autorisation en cours"
5) "paiement par paypal"
6) "autorisation standard"

Le tout avec 2 statuts : "en attente" & "terminé"

Et j'ai l'impression que c'est pareil via Rakuten...

C'est ptet normal mais ça fout les chocottes sur le moment

[jhudson]

Quelqu'un a déjà commandé sur https://www.base.com ?

Je n'ai pas réussi a savoir dans quel pays ça se trouvait, et je me demande si on a de la douane avec eux ?

Par contre j'ai vu qu'ils déduisaient la taxe locale des prix.

[halford66]

Quelqu'un a déjà commandé sur ce site?Envoi il y a 1 mois ,pas encore reçu et aucune réponse à mes messages

https://www.twistedanger.com/