Suivi de commande(s)
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Re: Suivi de commande(s)
Oui j'ai déjà eu des sms me demandant de payer, même une fois la commande reçue, j'ai laissé couler et ça s'est arreté
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« S’il est vrai que l’art commercial risque toujours de finir prostituée, il n’est pas moins vrai que l’art non commercial risque toujours de finir vieille fille ».
Erwin Panofsky
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- jhudson
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Re: Suivi de commande(s)
Non jamais eu ce genre de messages, c'est plus que douteux car Zavvi utilise la poste pas de transporteur privé, enfin ça n'a jamais été le cas avec ce que j'ai commandé chez eux.hellrick a écrit : ↑12 juil. 21, 09:20 J'ai reçu un paquet de sms m'invitant à payer les frais d'importation pour une commande hut group (= zavvi). Je ne suis pas sur à 100% que c'est authentique mais je pense que oui.
En vérifiant sur Zavvi FRANCE je vois que mes commandes sont en transit mais bien que j'ai commandé sur le site français la commande vient d'Angleterre (leurs promo 3 cadeaux geek et 4 comics pour pas cher)
Ca m'invite à payer via dpd NL (????) avant le 14 juillet.
Vous avez déjà eu ça ?
Tu as un lien a cliquer dans le SMS?
Deplus je n'ai jamais vu un transporteur privé demander de payer de la douane avant livraison !
Possible que ce soit du Phishing
Sachant que Zavvi est hors europe et hors UK, ça sert les arnaqueurs a être convaincant , le Brexit a du bon pour certains.
J'ai trouvé cela avec DPD
https://www.douane.gouv.fr/actualites/a ... ameconnage
Dernière modification par jhudson le 12 juil. 21, 14:14, modifié 1 fois.
- hellrick
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Re: Suivi de commande(s)
J'ai envoyé un mail à zavvijhudson a écrit : ↑12 juil. 21, 14:06Non jamais eu ce genre de messages, c'est plus que douteux car Zavvi utilise la poste pas de transporteur privé, enfin ça n'a jamais été le cas avec ce que j'ai commandé chez eux.hellrick a écrit : ↑12 juil. 21, 09:20 J'ai reçu un paquet de sms m'invitant à payer les frais d'importation pour une commande hut group (= zavvi). Je ne suis pas sur à 100% que c'est authentique mais je pense que oui.
En vérifiant sur Zavvi FRANCE je vois que mes commandes sont en transit mais bien que j'ai commandé sur le site français la commande vient d'Angleterre (leurs promo 3 cadeaux geek et 4 comics pour pas cher)
Ca m'invite à payer via dpd NL (????) avant le 14 juillet.
Vous avez déjà eu ça ?
Tu as un lien a cliquer dans le SMS?
Deplus je n'ai jamais un transporteur privé demander de payer de la douane avant livraison !
Possible que ce soit du Phishing
mais lorsque je clique sur le lien dans le sms j'arrive bien à ma commande avec les articles que j'ai commandé détaillé et les frais.
En Belgique c'est souvent dpd qui livre mes commandes zavvi.
Je pense que je vais payer la quinzaine d'euros demandée et puis je verrais bien avec zavvi qui normalement rembourse en cas de frais (bon si je me suis fait avoir tant pis) mais si c'est bien des frais qui s'applique même en passant par zavvi france je vais encore diminuer largement mes commandes
- jhudson
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Re: Suivi de commande(s)
Méme si c'est" Légal" ça ressemble à de l'abus , mais les transporteurs privés font ce qu'ils veulent , moi je ne payerais pas , j'attendrais de voir !hellrick a écrit : ↑12 juil. 21, 14:10J'ai envoyé un mail à zavvijhudson a écrit : ↑12 juil. 21, 14:06 Non jamais eu ce genre de messages, c'est plus que douteux car Zavvi utilise la poste pas de transporteur privé, enfin ça n'a jamais été le cas avec ce que j'ai commandé chez eux.
Tu as un lien a cliquer dans le SMS?
Deplus je n'ai jamais un transporteur privé demander de payer de la douane avant livraison !
Possible que ce soit du Phishing
mais lorsque je clique sur le lien dans le sms j'arrive bien à ma commande avec les articles que j'ai commandé détaillé et les frais.
En Belgique c'est souvent dpd qui livre mes commandes zavvi.
Je pense que je vais payer la quinzaine d'euros demandée et puis je verrais bien avec zavvi qui normalement rembourse en cas de frais (bon si je me suis fait avoir tant pis) mais si c'est bien des frais qui s'applique même en passant par zavvi france je vais encore diminuer largement mes commandes
Je disais bien que ces nouvelles lois allaient faire le bonheur de ces transporteurs !!!
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Re: Suivi de commande(s)
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- jhudson
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Re: Suivi de commande(s)
Une bonne nouvelle pour une fois je viens de recevoir, mes 4 UHD (dont 2 coffrets de 3 films) achetés chez JB HIFI, et cela après 1 mois et demi !
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Re: Suivi de commande(s)
Exactement payer , c'est les encourager !
Ils ne se dérangent même plus pour taxer les gens, de mieux en mieux
Je pense que Zavvi va se passer de leur service , car ça leur fait du tort !
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Re: Suivi de commande(s)
Même problème avec la poste belge (qui réclame aussi la TVA), donc en Belgique, transporteur privé ou publique, même combat...
Par expérience (mais qui date d'avant 2021), que l'on commande sur le .uk ou fr cela ne change rien à l'origine de l'expédition
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- jhudson
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Re: Suivi de commande(s)
Mais la poste Belge demande de payer la TVA avant la réception du colis via SMS?ex-beldvd man a écrit : ↑12 juil. 21, 14:49Même problème avec la poste belge (qui réclame aussi la TVA), donc en Belgique, transporteur privé ou publique, même combat...
Par expérience (mais qui date d'avant 2021), que l'on commande sur le .uk ou fr cela ne change rien à l'origine de l'expédition
Si je me base sur ce qui se passe en France, Il y a d'un côté la légalité avec la poste ,et de l'autre les transporteurs privés avec leurs propres bureau de dédouanement, qui peuvent mettre les frais de dossier au prix qu'ils veulent !
Dernière modification par jhudson le 12 juil. 21, 14:56, modifié 1 fois.
- hellrick
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Re: Suivi de commande(s)
Bon je paie pas je verrais bien, merci, tout ça est assez pénible (toute cette situation floue je veux dire, sinon c'est juste des trucs geek pas très cher)
dpd me dit ça quand je mets mon N° de commande: Your parcel is being processed through customs, pending the payment of duties and taxes donc j'ai quand même un peu l'impression que c'est authentique.
J'ai quand même trouvé ça sur le site de zavvi:
Nous pouvons confirmer que votre expérience d'achat après le Brexit ne sera pas impactée et que vous pourrez continuer à passer des commandes comme d'habitude.
Pour les clients situés dans l'Union européenne, la plupart de nos produits seront expédiés depuis notre centre de distribution au sein de l'Union Européenne et, par conséquent, la commande sera effectuée de façon habituelle.
Pour tous les produits expédiés depuis le Royaume-Uni à des adresses dans l'Union Européenne, il est possible que des frais de douanes soient appliqués lors de la livraison. Ces frais supplémentaires seront intégralement remboursés par notre service client sous présentation d'un justificatif.
dpd me dit ça quand je mets mon N° de commande: Your parcel is being processed through customs, pending the payment of duties and taxes donc j'ai quand même un peu l'impression que c'est authentique.
J'ai quand même trouvé ça sur le site de zavvi:
Nous pouvons confirmer que votre expérience d'achat après le Brexit ne sera pas impactée et que vous pourrez continuer à passer des commandes comme d'habitude.
Pour les clients situés dans l'Union européenne, la plupart de nos produits seront expédiés depuis notre centre de distribution au sein de l'Union Européenne et, par conséquent, la commande sera effectuée de façon habituelle.
Pour tous les produits expédiés depuis le Royaume-Uni à des adresses dans l'Union Européenne, il est possible que des frais de douanes soient appliqués lors de la livraison. Ces frais supplémentaires seront intégralement remboursés par notre service client sous présentation d'un justificatif.
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Re: Suivi de commande(s)
La TVA et les transporteurs privés, c'est une histoire sans fin!hellrick a écrit : ↑12 juil. 21, 14:53 Bon je paie pas je verrais bien, merci, tout ça est assez pénible (toute cette situation floue je veux dire, sinon c'est juste des trucs geek pas très cher)
dpd me dit ça quand je mets mon N° de commande: Your parcel is being processed through customs, pending the payment of duties and taxes donc j'ai quand même un peu l'impression que c'est authentique.
J'ai quand même trouvé ça sur le site de zavvi:
Nous pouvons confirmer que votre expérience d'achat après le Brexit ne sera pas impactée et que vous pourrez continuer à passer des commandes comme d'habitude.
Pour les clients situés dans l'Union européenne, la plupart de nos produits seront expédiés depuis notre centre de distribution au sein de l'Union Européenne et, par conséquent, la commande sera effectuée de façon habituelle.
Pour tous les produits expédiés depuis le Royaume-Uni à des adresses dans l'Union Européenne, il est possible que des frais de douanes soient appliqués lors de la livraison. Ces frais supplémentaires seront intégralement remboursés par notre service client sous présentation d'un justificatif.
Sur d'autres sites, j'ai vu que les factures de douane non payées de ces transporteurs finissaient dans les poches des sociétés de recouvrements qui rachètent les dettes et envoient des fausses lettres d’Huissiers !
Ce joli monde en fait un bizness parallèle.
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Re: Suivi de commande(s)
Oui, j'avais posté cet extrait ici (ainsi que d'autres).hellrick a écrit : ↑12 juil. 21, 14:53 Bon je paie pas je verrais bien, merci, tout ça est assez pénible (toute cette situation floue je veux dire, sinon c'est juste des trucs geek pas très cher)
dpd me dit ça quand je mets mon N° de commande: Your parcel is being processed through customs, pending the payment of duties and taxes donc j'ai quand même un peu l'impression que c'est authentique.
J'ai quand même trouvé ça sur le site de zavvi:
Nous pouvons confirmer que votre expérience d'achat après le Brexit ne sera pas impactée et que vous pourrez continuer à passer des commandes comme d'habitude.
Pour les clients situés dans l'Union européenne, la plupart de nos produits seront expédiés depuis notre centre de distribution au sein de l'Union Européenne et, par conséquent, la commande sera effectuée de façon habituelle.
Pour tous les produits expédiés depuis le Royaume-Uni à des adresses dans l'Union Européenne, il est possible que des frais de douanes soient appliqués lors de la livraison. Ces frais supplémentaires seront intégralement remboursés par notre service client sous présentation d'un justificatif.
Par contre si je comprends bien, en Belgique, quand on commande plusieurs objets dans une même commande sur Zavvi, ils envoient tout dans un seul gros paquet ?
- ex-beldvd man
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Re: Suivi de commande(s)
Pas SMS, mais via l'app bpost (dispo sur ios e.a.) on est prévenu du montant à payer avant livraison, et on peut payer ces taxes via l'app.jhudson a écrit : ↑12 juil. 21, 14:53Mais la poste Belge demande de payer la TVA avant la réception du colis via SMS?ex-beldvd man a écrit : ↑12 juil. 21, 14:49 Même problème avec la poste belge (qui réclame aussi la TVA), donc en Belgique, transporteur privé ou publique, même combat...
Par expérience (mais qui date d'avant 2021), que l'on commande sur le .uk ou fr cela ne change rien à l'origine de l'expédition
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Re: Suivi de commande(s)
Sérieux, les amis belges du forum, vous ne voudriez pas vous faire livrer chez des amis français du forum ? Moi, par exemple, ça ne me gênerait pas de vous aider.
Je vous plains. Ils ne rigolent vraiment pas par chez vous, la vache !?
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- hellrick
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Re: Suivi de commande(s)
La prochaine fois je vais me faire livrer en france chez mes beaux-parents