Nos sorties devraient s'appeler VOYAGE AU BOUT DE L'ENFER.
Nous n'avons pas les éditions entre nos mains.
Nous avons reçu un message de la production. Il manque le CD de la bande originale de l’Éventreur de New York qui bloque l'assemblage des deux éditions chez TECHNICOLOR en Pologne depuis plus de 15 jours. Les Italiens qui fabriquent le CD, avaient compris dans "Street Date Release July 21th", qu'ils devaient envoyer en Pologne à cette date pour l'assemblage des mediabooks. De plus, il y a une date de livraison à donner en Pologne pour la livraison des CD. Sinon, TECHNICOLOR refuse la livraison. Ils ne l'avaient pas fait. On vient de passer deux jours à aider la logistique pour remplir ce papier pour accélérer la livraison du CD à la fin de semaine. Il faut 4/5 jours de transport Italie-Pologne. Le camion part aujourd'hui. Un petit problème de compréhension qui nous coute encore 15 jours. Ce ne serait rien si d'autres problèmes n'étaient pas arrivés en amont, mais sur ces deux projets, ce sont des accumulations d'incompréhensions et de problèmes (gréves, Covid) qui font que...
On ne sait même plus comment s'excuser auprès de vous pour tout ça. Seulement, nous sommes dépendants depuis des mois de tous ces aléas entre les gréves de novembre/décembre, le COVID de février à fin mai et les problèmes de production en raison de la pandémie/de problème de compréhension entre trois pays ou l'on fait la production. Franchement, il est difficile de travailler dans ces conditions pour tenir des dates ! Cela donne une mauvaise image et nous impacte économiquement.
Merci une fois encore de votre compréhension et patience pour ce dernier report. On a déjà prévenu nos prestataires qu'ils se débrouillent comme ils veulent. Les éditions doivent être chez nous début aout. Nous devons avoir la date exacte à réception des CD lundi prochain pour début aout. On suppose vers le 07 aout.
Cette exemple est une goutte d'eau dans la mer de ce que vie au jour le jour comme combat un éditeur vidéo en partant de l'acquisition des droits jusqu'au produit fini. On est pas loin d'un voyage au bout de l'enfer de l'édition vidéo !
Alors, ne soyez pas étonnés, si vous voyez l’icône "commande en préparation" sur votre statut. On prend de l'avance en préparant le colis en mettant nom/adresse + sticker de suivi pour n'avoir plus qu'à mettre l'édition dans l'emballage à l'arrivée des éditions.
Pour certains, s'il vous plait, essayez de lire nos statuts pour éviter de nous demander mille fois par mail ce que l'on explique. C'est vrai, nos statuts sont longs. Mais, il faut faire cet effort. Lorsqu'on est occupé à faire vos colis. On est en déplacement. On tourne des bonus. On se retrouve avec des problèmes logistiques. On ne peut pas vous répondre. Cela vous évite de vous énerver sur les messages que vous nous envoyez si vous n'avez pas de réponse dans les deux jours qui suivent. Merci beaucoup.
Toutes nos excuses une fois encore. On ne sait plus comment les formuler à force. Votre soutien est énorme durant cette période difficile. Mille mercis.
Bonne semaine et à bientôt pour de meilleures nouvelles.
PS : Vous désirez qu'on change l'adresse d’expédition voire qu'on fasse partir le colis début septembre. Vous pouvez nous envoyer vos demandes UNIQUEMENT à
contact@the-ecstasy-of-films.com